FAQ / ČPP (Često postavljana pitanja)

Robu uglavnom dostavljamo putem kurirske dostavne službe. U izuzetnim slučajevima robu možemo dostaviti i putem vlastite dostave.

Za svaki proizvod na Webshopu je istaknuto vrijeme dostave. Za robu koju isporučujemo s našeg skladišta vrijeme dostave je najkraće moguće. Ukoliko se Vaša narudžba sastoji od više različitih proizvoda, isporuku ponekad možemo ubrzati s dvije ili više dostava po narudžbi. Također se može dogoditi i to da proizvod koji trenutno nemamo na zalihi uspori isporuku Vaše naručene robe. Sve takve izuzetke s Vama dogovaramo telefonski prije same isporuke.

Za sada Vam nudimo virmansko plaćanje (Internetsko bankarstvo) i plaćanje pouzećem. Uskoro uvodimo i kartično plaćanje.

Na Webshopu smo obavezni prikazati maloprodajne cijene – dakle istaknute cijene su cijene s uključenim PDV (B2C). Ispod njih prikazujemo i cijene bez PDV, što je svakako interesantno poslovnim korisnicima (B2B). Za proizvode u većim pakiranjima nastojimo prikazati i jediničnu cijenu, kako bi Vam olakšali donošenje odluke o kupnji.

Da. Kod narudžbe nam ispunite sve podatke o Vašem poduzeću kako bi Vam mogli poslati račun. Po tom računu imate pravo odbitka pretporeza.

Da. Kod narudžbe nam ispunite sve podatke o Vašem obrtu kako bi Vam mogli poslati račun. Po tom računu imate pravo odbitka pretporeza, ukoliko ste obrt u sustavu PDV.

Da. Kod narudžbe nam ispunite sve podatke o Vama kako bi Vam mogli poslati robu i račun.